JAKARTA - Beberapa hari setelah dirilis, iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max menghadapi kontroversi baru yang disebut pengguna sebagai “scratchgate”. Isu ini berkaitan dengan bodi belakang ponsel yang mudah tergores.
Varian warna Deep Blue dan Cosmic Orange dilaporkan paling rentan, terutama di sekitar tepian modul kamera yang memiliki sudut tajam. Kekhawatiran pengguna langsung ramai di media sosial.
Kerentanan Bodi Menjadi Sorotan Utama
Masalah utama ditemukan pada lapisan anodized yang memberi warna pada aluminium bodi ponsel. Lapisan ini tidak menempel sempurna di bagian tepian modul kamera, sehingga mudah terkelupas.
Gesekan dengan benda sehari-hari seperti kunci atau koin sudah cukup untuk menimbulkan goresan. Hal ini membuat pengguna merasa harus ekstra hati-hati dalam penggunaan sehari-hari.
Uji Ketahanan Membuktikan Isu Scratchgate
YouTuber Zack Nelson dari kanal JerryRigEverything melakukan uji ketahanan dan menemukan fakta serupa. Seri iPhone 17 Pro menunjukkan kerentanan terhadap goresan di beberapa titik bodi.
Menurut Nelson, titik lemahnya terdapat pada tepian modul kamera yang sangat tajam, di mana anodized aluminium tidak menempel dengan baik. Hasil pengujian ini memperkuat keluhan pengguna.
Warna Bodi yang Paling Terpengaruh
Fenomena scratchgate paling terlihat pada varian Deep Blue dan Cosmic Orange. Goresan atau pengelupasan lapisan anodized sangat kontras dengan warna dasar ponsel, membuat cacat lebih mudah terlihat.
Model dengan warna lain memang lebih tahan terhadap goresan, tetapi isu tetap menjadi perhatian karena bisa memengaruhi persepsi kualitas produk.
Sejarah Isu “Gate” Apple Kembali Terulang
Kontroversi scratchgate mengingatkan pada era berbagai masalah “gate” yang pernah mewarnai produk Apple sebelumnya. Setiap kali ada isu desain atau material, perhatian publik langsung tinggi.
Pengguna berharap Apple dapat memberikan solusi cepat, baik melalui update desain atau tips perawatan, agar pengalaman memakai iPhone 17 Pro tetap optimal.
Dampak bagi Pengguna dan Brand Apple
Masalah scratchgate menimbulkan kekhawatiran bagi pengguna yang menginginkan ponsel premium bebas goresan. Hal ini bisa memengaruhi keputusan membeli iPhone terbaru.
Apple kini dihadapkan pada tantangan menjaga reputasi kualitas produknya. Pengawasan lebih ketat pada proses anodized dan desain modul kamera kemungkinan diperlukan agar isu serupa tidak terulang.